COMPUCOM -1398198-
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
COMPUCOM -1398198- is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. COMPUCOM -1398198- verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner COMPUCOM -1398198- is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKACOM B.V.VestigingsadresHet Schild 75275EB Den DungenKvK nummer71272313Btw nummerNL858645506B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van COMPUCOM -1398198- retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 januari 2024
Jan uit Franeker-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 oktober 2023
Diana uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Pc zelf is prima
De wifidongel werkt niet. Ik moet dan de complete, inmiddels geïnstalleerde pc retour zenden en een nieuwe bestellen. Dat is geen oplossing.
-
-
12 september 2022
Ruud uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
levering is goed echter zonder keyboard en muis
duidelijke vermelding dat het produkt zonder invoer mogelijkheden geleverd wordt
-
-
17 juli 2022
Richard uit Leidschendam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging en pc is verder prima.
Er zat geen Bluetooth op terwijl dit in de specificaties stond. Heb overal gezocht, ook in de software, nergens te vinden. Heb deze zelf voor 25 euro erbij moeten kopen. De pc viel dus duurder uit. Ik denk voortaan wel beter na voordat ik iets koop.
-
-
29 april 2022
Vincent uit Voorburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
-
-
22 januari 2022
Roy uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en een utstekende desktop pc voor een redelije prijs.
Beetje jammer van een ontbreken van een herstel dvd voor Windows of op z'n minst flashdrive hiervoor. Allen een dvd voor de grafische kaart en een wifi usb die niks doet aan een pc omdat hij in de usb poort niet opstart. Beetje kaal aan software jammer dit.
-
-
28 december 2021
Daan de Snoo uit Zwijndrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Alles het kwam eerder als wat er op stond ze zouden.maandag komen wegens drukte als ze
Goed
-
-
16 mei 2021
Kenneth uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
SNelle bezorging
Systeem is kwalitatief laag
-
-
3 april 2021
Hilbrand Jan uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd
Mis een handleiding. Ben op leeftijd en moest alles zelf uitzoeken
-
-
27 februari 2021
Theo uit Venlo-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het pc bromt. is dat normaal ?
-
Retourneren en voorwaarden bij COMPUCOM -1398198-
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geen garantie op (meegeleverde) software of ondersteuning op software(-problemen), zoals bijvoorbeeld: een game, virus of Windows(-update). Uitsluitend garantie op het complete product, niet op afzonderlijke onderdelen. In geval van een defect dient u het complete product aan te leveren. U dient de verpakking en (interne) beschermingsmaterialen van het product te bewaren zodat het product bij een eventueel defect goed verpakt verzonden kan worden. Anders dient u zelf voor vervangend verpakkingsmateriaal te zorgen. Zie voor meer informatie over het herstellen of her-installeren van Windows: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12415/windows-10-recovery-options
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De tijdige levering en absolute top op het gebeid van verpakking tijdens het vervoer.
In de omschrijving een plattegrond van het moederbord opnemen. Op deze manier kun je beter beoordelen of de computer aan jouw verwachtingen voldoet.