CompuShop
Actief sinds: 6 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CompuShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRaamsdonksveerse Computer ShopVestigingsadresWilhelminalaan 14941GJ RaamsdonksveerKvK nummer18072110Btw nummerNL001808263B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CompuShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
-
-
19 juni 2021
Bram uit Oegstgeest-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Contact en infomatie van CompuShop.
-
-
28 mei 2021
Mathias uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het artikel is precies wat ik wilde hebben
het pakket was voor de deur gelegd
-
-
27 mei 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
-
-
2 mei 2021
D. P. Emanuelson uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Vlot verzonden, goed verpakt, product arriveerde in goede staat en er werd een poging gedaan mij tegemoet te komen door me 50,- korting te geven na me een verkeerde kleur toe te sturen.
De kleur die aangeboden wordt op de website, die op de foto's te zien is en die duidelijk aangegeven is in de beschrijving leveren. Niet een verkeerde kleur leveren en dan wanneer de klant opbelt zeggen dat ze er niks aan kunnen doen dat de kleur niet klopt.
-
-
11 februari 2021
Philip uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Dat het artikel ontvangen is.
Communicatie
-
-
29 december 2020
Anna uit Poortugaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
18 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 december 2020
- uit Den Helder-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Goed verpakt en optijd geleverd.
-
-
-
4 december 2020
Olimpia uit Brakel-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Ik kreeg mijn bestelling 5 dagen te laat.
-
Retourneren en voorwaarden bij CompuShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op Laptops hanteren wij een garantietermijn van 2 jaar (let op: dit geldt niet voor accu's van laptops, daar zit een half jaar fabrieksgarantie op) Producten waar zichtbare schade door geweld en/of toedoen door de klant te zien is kan geen garantie op worden gegeven. Hetzelfde geldt voor schade door vloeistof. Mocht de klant onverhoopt de Laptop zelf beschadigen dan hebben wij een eigen reparatieservice. U kunt dan contact opnemen via info@rc-shop.nl. Vaak kunnen wij in overleg met u ervoor zorgen dat het artikel teruggestuurd kan worden naar ons en dat er een diagnose en prijsopgaaf gemaakt kan worden voor u. Zo kan het artikel vaak alsnog gerepareerd worden en kunt u er weer veel plezier aan beleven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CompuShop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Afterservice over de maat Het lijkt een gebruikt product, er zaten haren en vlekken op