CookingStyle.nl
Actief sinds: 20 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CookingStyle.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.cookingstyle.nlVestigingsadresBerkenven 527534NG EnschedeKvK nummer08221914Btw nummerNL001947980B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CookingStyle.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2021
Johan uit Beverwijk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 mei 2020
G.W. uit Wierden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2019
carla uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed!
-
-
28 juli 2018
Richard uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
perfect
-
-
5 mei 2017
Joop Zuidema uit Haren ( Gn.)-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bestelling goed opgenomen, snelle levering, goed verzorgd.
-
-
3 oktober 2016
Gonnie uit Biddinghuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd.
Ik vond dat er veel verpakkingsmateriaal omheen zat, dat vind ik slecht voor het milieu. Graag meer aandacht hiervoor!
-
-
21 maart 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel werd vlot geleverd.
Bij het bestellen via bol.com kon ik 1 verpakking van genoemd product bestellen terwijl ik eigenlijk 3 verpakkingen wilde bestellen. Ik heb meerdere malen gepoogd het aantal te wijzigen. Misschien dat hier eens naar gekeken kan worden. Het is mogelijk dat ik iets fout heb gedaan bij het invullen.
-
-
27 januari 2016
marjolein uit leiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
keurig verpakt en bestelling was volgende dag al bezorgd.
-
-
18 januari 2016
Davoid uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snel en op tijd.
De verpakking zag er oud verkreukeld uit. Inhoud is prima, maar ziet er toch niet zo lekker uit zo.
-
-
4 januari 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Ik heb niet het juiste product ontvangen. Toen ik cookingstyle heb gecontacteerd hebben zij mij aangegeven het te retourneren. Ik had gehoopt dat ik het juiste product zou kunnen krijgen zonder opnieuw te hoeven bestellen. Ik ben erg ontevreden met de werkwijze.
-
Retourneren en voorwaarden bij CookingStyle.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CookingStyle.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Werkt goed en simpel aan te sluiten.
Zou uiterlijk woensdag geleverd worden maar dit werd nog een dag later. Maar dat kwam door de drukte bij de post.