Cosmetica Paradijs
Actief sinds: 15 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3017 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cosmetica Paradijs is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCosmetica ParadijsVestigingsadresKanaalstraat 182 11054XR AmsterdamKvK nummer34266434Btw nummerNL002430509B59Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cosmetica Paradijs retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Rob uit Vlissingen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 maart 2024
Isabelle uit Zottegem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging ging goed
Verkeerde lippenstift geleverd ik had stellarshine nr 941 gevraagd en lippenstift die geleverd is is nr 871 totaal ander kleur dus, niet erg tevreden
-
-
13 februari 2024
Mariette uit Koudekerk aan den Rijn-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
Prijs is drie keer zo duur
Een redelijke prijs
-
-
9 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Artikel kapot
Controleren voor de verzending
-
-
5 juni 2022
Anouk uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Werd snel geleverd
Ik kreeg het verkeerde product toegestuurd
-
-
4 mei 2022
Gerrie uit Hoogeveen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Kleur is anders en was lang onderweg. Door de brievenbus was perfect
Wat sneller versturen maybe
-
-
28 maart 2022
Wianda uit Winschoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product snel ontvangen, helaas geen gebruik van kunnen maken omdat het bijgevoegde lijm niet te gebruiken was, de tube was leeg/uitgedroogd.
-
-
14 maart 2022
Nettie uit Heteren-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De levertijd was oké.
De oogschaduw kwam in een open, beschadigde verpakking. Plastic doosje behoorlijk bekrast. Het bijbehorende kwastje was beschadigd en hiervoor was een ander niet passend kwastje toegevoegd. Het was dus bij de verzender bekend dat het geen deugdelijk product was. Het enige dat klopte was de kleur.
-
-
10 februari 2022
Wilma uit Wwerf-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Was idd goed verpakt
Het blijft echt geen 7 dagen zitten, daar Baal ik van. De lipstick blijft goed zitten
-
-
24 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Pakket niet gekregen
Op tijd leveren en info over verkoper.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cosmetica Paradijs
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cosmetica Paradijs
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3017)
Er is niets goed gegaan. Mijn bestelling is nooit gekomen!
Bezorging!