Cotton Ball Lights B.V.
Actief sinds: 12 juni 2014
-
Cotton Ball Lights verkoopt sfeervolle fairtrade lichtslingers, hanglampen en staande lampen in meer dan 40 kleuren. Deze gave lichtslingers geven kleur en sfeer aan je huis! Op heel veel plekken een geweldige aanwinst van woonkamer tot zolder en van babykamer tot stoere tienerkamer. Waar hang jij ze op?
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cotton Ball Lights B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCotton Ball Lights B.V.VestigingsadresHekven 2 D4824AE BredaKvK nummer20168951Btw nummerNL822137525B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cotton Ball Lights B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1186
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2021
Tamara uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 oktober 2020
Yara uit Barendrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
De doos van mijn bestelling was helemaal ingedeukt en de verpakking van de cotton ballen was opengegaan waardoor alle ballen op de bodem van de doos lagen en dus ook een paar ballen ingedeukt waren.
-
-
18 juni 2020
LL uit Deinze-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Ja
-
-
2 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2020
Esmee uit Wijk bij Duurstede-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Artikelen in goede staat
Op tijd leveren, normaal (netjes) verpakken. Was zeer slecht!
-
-
16 januari 2020
Vera uit Hilversum-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Het resultaat is mooi en goed.
Ik vind het belachelijk dat je de ballen moet kapot knippen om de lampjes erin tekrijgen.. zou toch gewoon in elkaar moeten zitten voor dat geld.
-
-
5 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi en stevig bord!
Kwaliteit van de letters is visueel niet perfect, bovendien zijn de letter redelijk groot en heb je er niet genoeg ter beschikking van iedere kleur.
-
-
5 januari 2020
Anouk uit Rijen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De lamp is erg mooi
De accuduur is echt te kort voor een product van die prijs. Een paar uurtjes en dan moet hij weer opgeladen worden, dat mocht er duidelijker bij staan.
-
-
2 januari 2020
Femke uit Boom-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Bezorging
Top artikel
Verpakking was beschadigd, jammer als je het als cadeau wil geven.
-
-
17 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Cotton Ball Lights B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aansprakelijkheid Cotton Ball Lights BV aanvaardt geen aansprakelijkheid tegenover jou voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het(/de) desbetreffende artikel(en). Cotton Ball Lights BV is nooit aansprakelijk voor gevolgschade. Cotton Ball Lights BV betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. Cotton Ball Lights BV verzendt de geaccepteerde bestellingen (lees betaalde bestellingen) zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats binnen 2 tot 5 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. Cotton Ball Lights BV is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. Reclamatie en consumentenbescherming Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van Cotton Ball Lights BV, aarzel dan niet contact op te nemen. Mocht je een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel jij daar redelijkerwijs kennis van hebt kunnen nemen, contact met Cotton Ball Lights BV op. Bij eventuele problemen of klachten willen wij dit op de best mogelijke manier met je op te lossen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle service maat tegenvaller kwa lengte, ik dacht 7,5 met aan lampjes maar het snoer in totaal is7,5 meter, en het gedeelte waar de lampjes zitten is het kortst. Beetje jammer