XXL Discounter
Actief sinds: 20 oktober 2021
-
Wij zijn liefhebbers van producten die voor een glimlach zorgen. We ontwikkelen al onze producten zelf op basis van de beschikbare productdata, feedback van onze klanten én onze eigen productexpertise. Of je nou op zoek bent naar een powerbank, screenprotector, oplaadstekker of een andere handige accessoire voor bij je apparaten; het gemak van jou (de klant) staat bij ons altijd centraal. Zo zijn al onze producten gebruiksvriendelijk (een handleiding die zelfs je oma begrijpt), duurzaam en bevatten ze alleen specificaties waar je blij van wordt. Gewoon, goede producten dus. Van begin tot het eind.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner XXL Discounter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeauty Products OnlineVestigingsadresEricastraat 132981BH RidderkerkKvK nummer84187492Btw nummerNL003924529B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van XXL Discounter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Kevin uit Pelt-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 maart 2024
Filip uit Schellebelle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De vlugge levering
De juiste opsturen. Zijn er voor een Sony i.p.v. Bose
-
-
19 maart 2024
Mounia uit Aalst-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Connectie met tv
Valt tegen op vlak van snelle connectie, moet meermaals drukken vooraleer er iets gebeurd.
-
-
26 februari 2024
Frederik uit Heule-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
het bestellen via bol.com
Ik heb tot op vandaag nog niets ontvangen
-
-
29 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
Carina uit Merksem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Nog altijd niet aangekomen sinds 12 januari 2024, beloofd binnen 4 dagen
Schrijven wel sms maar komt tenslotte niet inorde veel beloven
-
-
26 januari 2024
Robbe uit Corvelyn-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was heel goed
Het product is niet geweldig
-
-
25 januari 2024
Estrin uit Antwerpen 2018-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
de goederen zijn niet aangekomen en ik weet niet waar ze zijn, ik kon de goederen niet volgen en er is geen informatie over de levering
-
-
3 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niets ontvangen
Dat ze het leveren
-
-
20 november 2023
Glenn uit Izegem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was goed
Het product zelf de controller en kabel gaan er samen niet in
-
Retourneren en voorwaarden bij XXL Discounter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- XXL Discounter
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Pakket werd niet aan huis geleverd. Maar bij een afhaalpunt afgeleverd. Terwijl wij gewoon thuis waren. Er heeft ook niemand aangebeld.
Koeriersdienst kan veel beter.