Crea Time
Actief sinds: 28 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1651 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Crea Time is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCREA BEAUVestigingsadresOostrozebeeksestraat(O) 108710 WielsbekeKvK nummerBtw nummerBE0832728172Handelsregister nummer0832728172Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Crea Time retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 189
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2021
Carla uit Rotselaar-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Het artikel was meer dan goed verpakt!!
n.v.t.
-
-
5 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets op aan te merken
Werd op tijd geleverd
-
-
28 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
1 ding heb ik binnen 2 andere dingen krijg ik nog. Wel is dit duidelijk vermeld tot zo ver is er goed gecommuniceerd.
Dat het zo'n grote doos moest zijn voor 3 pennen dan zou een envelop ook groot genoeg zijn en kan het door de brievenbus .dus meer opletten op het ding zelf hoe het verpakt kan worden. op zo'n manier hoeft er geen mens thuis te blijven en krijg de orde geven geen irritaties te krijgen.
-
-
16 december 2018
Judith uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging op tijd
Boekje was licht beschadigd, voorkant had een flinke vouw en een ezelsoor.
-
-
22 juli 2018
Henriette uit Meerkerk-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking van het pakketje, er waren nu veel potloden bij met gebroken punt.
-
-
26 januari 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
HET PRODUCT WAS DOOR BOL AANGEKONDIGD OM OP DAG X TE LEVEREN, MAAR HET KWAM 2 DAGEN LATER. iN MIJN GEVAL GEEN PROBLEEM, IK WOU HET DING GEWOON HEBBEN, ER ZAT GEEN TIJDSLIMIET OP.
-
-
22 december 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
kwaliteit van de draden houder is niet zo goed
-
-
21 november 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Crea Time
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending duurde wat langer dan verwacht