Creatief Art
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3278 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creatief Art is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCreatief ArtVestigingsadresPoeierstraat 22490 BalenKvK nummerBtw nummerBE0547960522Handelsregister nummer0547960522Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creatief Art retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
marian uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bestelling
vond het beeld niet overeenkomen met de realiteit.
-
-
1
Gewijzigd op 10 november 2022
WilVerde niets
11 oktober 2022
Wil uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niets.
Hij lijkt helemaal niet op een Shih Tzu.
-
-
29 juni 2022
Mireille lagendijk uit Tinte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er is niets goed gegaan heb het nog steeds niet ontvangen .
-
-
13 juni 2022
VEERLE uit BOECHOUT-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
PRODUKTEN OKE
BEN ZELF OP POST MOETEN GAAN HALEN-WAS DOOR HANDELAAR ZO OPGEGEVEN TERWIJK IK VOOR THUISLEVERING HED GEKOZEN
-
-
6 januari 2022
Jan uit Hever-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
Te laat ontvangen, product is veel kleiner dan gedacht en uit licht hout gemaakt, beschadigd ontvangen, geen hulp van verkoper
Verzending op tijd. Listing niet misleidend. Hulp na verkoop
-
-
27 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks binnen gekregen
Ik heb niks binnengekregen en ook geen geld terug
-
-
19 mei 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is goed
Het kwam een week te laat binnen, daarom was het niet op tijd voor de gelegenheid waar ik het voor had besteld.
-
-
11 mei 2021
Esther uit Ermelo-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Bestelling bijna week later dan gepland zonder dat ze mij hierover hebben ingelicht. Slecht!!
Transparantie en levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Creatief Art
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
blijft stilstaan, wijzer fragiel
beter uurwerk