Creatief Art
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3278 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creatief Art is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCreatief ArtVestigingsadresPoeierstraat 22490 BalenKvK nummerBtw nummerBE0547960522Handelsregister nummer0547960522Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creatief Art retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 22 april 2024
Mevrouw J.Bedrijf heeft gelijk gereageerd op mijn klant . Thermometer is een nieuw product van hun, en zullen gelijk dit product gaan verbeteren zodat deze steviger wordt.
19 april 2024
Mevrouw J. uit Noordwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
30 november 2023
georges uit riemst-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de verzending
ik dacht dat er meer foto's op stonden
-
-
14 juli 2023
Sil uit Loenen a d Vecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging
Kwaliteit hout. Triplex is niet geschikt voor buiten, terwijl er staat vermeld: voor binnen en buiten.
-
-
9 januari 2023
Wim uit Dreesen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Verzending
Kwaliteit laat te wensen over.
-
-
18 november 2022
Agaath uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
-
-
7
Gewijzigd op 28 juni 2022
AnnDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
25 juni 2022
Ann uit Torhout-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte afhandeling
Pakket werd gewoon tegen de deur gezet en de chauffeur reed net weg toen ik opendeed
-
-
7
Gewijzigd op 15 maart 2022
MarcoSoms is er sprake van overmacht bij een leverancier. Dat verzacht de omstandigheden enigszins.
14 maart 2022
Marco uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Op tijd leveren en eerlijke status informatie
-
-
29 januari 2022
Diana uit Hoogezand-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
Geen klachten
-
-
17 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
De levering
Niet dat ik het weet
-
Retourneren en voorwaarden bij Creatief Art
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Thermometer kwam kapot aan. Is gewoon een prul. Lijkt wel papier op een heel dun plankje.
Steviger maken. Echt geen 20 euro waard.