Creaties van hier
Actief sinds: 23 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2056 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creaties van hier is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCreaties van HierVestigingsadresWethouder Lindersstraat 365455GL WilbertoordKvK nummer85047309Btw nummerNL863486654B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creaties van hier retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2024
Ilco uit Zottegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
30 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik een bevestiging heb gekregen dat het geleverd is!
Alsnog leveren aub!
-
-
17 december 2023
Meinen uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Dat je het ontvangt ik heb nog steeds niks
-
-
18 december 2022
Veronica uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Snel beantwoorden van de mail
Vindt het jammer dat deze leverancier niet ff de tijd nam om een mooie bedrukte serveerplank voor mij uit te zoeken. De eerste serveerplank was de letter T vergeten bij het woord (Luisteren) de tweede serveer plank waren de letters slecht bedrukt veel te licht.
-
-
23 maart 2022
Marianne uit Mechelen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De Paasdecoratie op zich is mooi........ECHTER
De prijs kwaliteit verhouding is totaal buiten de proporties. Bijna 22 euro voor zo'n simpel gebruikt materiaal???
-
-
15 maart 2022
Evelyn uit HULST-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
De inhoud van het pakket was in de doos gesmeten, het leek alsof het al gebruikssporen had
-
-
30 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
hij was 2 weken te laat
-
-
24 december 2020
Corine uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
n.
Totaal verkeerd en veel goedkoper product gekregen. Door te kort dag voor kerst, moest er een ander cadeautje in de winkel gekocht worden
-
-
20 december 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt
Persoonlijk vond ik de foto misleidend. Ik had het groter en steviger verwacht. De maatvoering staat wel goed beschreven dat klopt. Tevens de afwerking- lijkt een gefiguurzaagde vorm, die aan de bovenkant bespoten is met zwarte verf en aan de achterkant is niet netje afgewerkt
-
Retourneren en voorwaarden bij Creaties van hier
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles