Creative Allround
Actief sinds: 9 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
289 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creative Allround is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOffice AllroundVestigingsadresLoohorst 2 b7207BM ZutphenKvK nummer09206248Btw nummerNL001947364B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creative Allround retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 december 2023
Jenny uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Het pakket liep wat vertraging op maar verder oké, alleen jammer dat de potloden niet verzonden zijn alszijnde breekbaar, in bubbeltjes folie bijvoorbeeld. Want ze werden zo door de brievenbus gegooid. En potloden zijn erg breekbaar...en duur.
Zie hierboven
-
-
10 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levertijd
Niet goed verpakt, 1 kopje gebroken
-
-
8 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzenging was snel en goed
-
-
15 maart 2023
Bennie uit Didam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering van produk dat ik heb besteld
Niets
-
-
28 februari 2023
Carla uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Niets
-
-
25 december 2022
Anja uit Oudenaarde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 oktober 2022
Nicole uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De prijs en de snelheid van verzenden
De qualiteit
-
-
6
Gewijzigd op 10 mei 2022
AnkeDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 april 2022
Anke uit-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
2 soorten schaaltjes besteld en van éen soort maar de helft ontvangen
1 april eerst gebeld en vervolgens een mail gestuurd naar info@horecaservies ivm ontbreken van helft van de bestelling. Tot op heden niets ontvangen dat is echt niet oké, ze waren bovendien zeker niet goedkoop en besteld ivm een feestje (wat al geweest is).
-
Retourneren en voorwaarden bij Creative Allround
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Creative Allround
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (289)
Snel aangekomen
Was volgens mij niet voldoende ingepakt. In een al niet te dikke envelop gestopt. Zou makkelijk beschadigd kunnen raken. Doe nog een papiertje om. Dure spul.