Creative Art Studio
Actief sinds: 15 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
177 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creative Art Studio is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoerenhout, WendyVestigingsadresIrisstraat 132850 BoomKvK nummerBtw nummerBE0872811839Handelsregister nummer0872811839Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creative Art Studio retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 152
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2020
Rosa uit roeselare-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
13 april 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Eieren netjes verpakt in bubbelplastic
Helaas waren maar 2 van de 3 bestelde eieren geleverd. Ik heb nog even afgewacht of er nog een apart pakketje (met het 3de ei) later zou komen, maar dat is nog niet gebeurd.
-
-
10 april 2020
Melanie uit Nieuw bergen-
6Algemeen oordeel
-
8Levertijd
Was goed verpakt
Ik dacht dat een hele full paynting was niet dus erg jammer
-
-
30 december 2019
Angelique uit TIENEN-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
-
11 december 2019
Bien uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel binnen
-
-
30 maart 2019
L.J uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Artikel was heel slecht verpakt. Doos en binnendoos was gedeukt en gescheurd.
Levertijd was goed
-
-
2 januari 2019
Jessica uit Lummen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De inhoud was minder dan verwacht
-
-
7
Gewijzigd op 27 augustus 2018
marinaZe was niet blij maar ik eis een andere toe gestuurd met de post niet het lichtpad maar het is andere en ik betaal je maar 1
27 augustus 2018
marina uit 1560 hoeilaart-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
ik heb nog niets gekregen ben niet tevreden over levering DPD moest ik al gekregen hebben 20 ougustus
-
-
19 februari 2018
Karine uit Burcht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kiezen van aflevertijd bv voor_ of namiddag.
-
Retourneren en voorwaarden bij Creative Art Studio
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik kreeg mijn besteling 1 dag te laat