CRESTASTORE.NL
Actief sinds: 2 oktober 2015
-
crestastore.nl gaat bij het ontwerpen van elk product uit van jou behoeftes met respect voor mens, dier en milieu. Heel praktisch, zodat onze oplossingen straks naadloos in jou leven passen. Onze producten zijn bekend geworden door creativiteit, kwaliteit, innovatieve technologie en betrouwbaarheid. Leidende consumentenorganisaties waarderen onze producten regelmatig met "Beste Koop". Wanneer je ons niet op ons woord geloofd ondervindt het dan zelf! BELGISCHE BTW NR: BE 0722.886.956
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CRESTASTORE.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCRESTA INTERNATIONAL B.V.VestigingsadresJoop Geesinkweg 9011114AB Amsterdam-DuivendrechtKvK nummer63656574Btw nummerNL855337497B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CRESTASTORE.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Telefoon werkt niet ,geen support/service te bekomen
-
-
9 augustus 2023
herman uit dieren-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
bestelling
men is niet in staat mij een NEDERLANDSE handleiding te bezorgen
-
-
22 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Bezorging
-
-
13 juni 2023
elza mrowiec uit gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
dit toestel stoort heel erg
beter een goed huis telefoon leveren
-
-
1 augustus 2022
Stefanie uit Borgloon-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Het artikel kwam kapot (gebarsten) aan Ik heb het retour gestuurd
-
-
11 juli 2022
Eduard uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Het product zelf en leverancier waren oké, maar PostNL heeft direct aan postkantoor geleverd wederom! Via PostNL gebeurt dat altijd, dat ik voor niks een dag vrij neem!
Bovenstaande, waarbij probleem bij PostNL ligt.
-
-
25 juni 2022
Paul uit Oud alblas-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Niks
Op vermelde dag leveren die ze op site vermelden niet 2 dagen later ende bestelde kleur leveren
-
-
20 juni 2022
pierre uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
toestel werkte niet na twee maal bellen kreeg ik geen contact meer
-
-
22 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Kwaliteit toestel
Leveren op de dag die beloofd was, niet dagen later
-
Retourneren en voorwaarden bij CRESTASTORE.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levertijd
Toestel werkt niet