- Home
- Criks Design B.V.
Criks Design B.V.
Actief sinds: 19 februari 2021
-
Furnihaus is gebaseerd op het feit dat de behoeften van de klant van het grootste belang is. Furnihaus is daarom volledig toegewijd om aan deze behoeften te voldoen. Als gevolg hiervan bestaat een groot deel van onze klanten uit terugkerende klanten en doorverwijzende klanten. Door onze grote inkoop kunnen wij moderne en trendy meubelen aanbieden voor zeer lage prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
142 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Criks Design B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCriks Design B.V.VestigingsadresPoststede 53431HP NieuwegeinKvK nummer80865151Btw nummerNL861830143B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Criks Design B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 125
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 24 februari 2023
DanielBoutjes achteraf na veel moeite alsnog geleverd
23 februari 2023
Daniel uit Harderwijk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
-
-
10 september 2022
ron uit kerkrade-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
3 stoelen besteld waarvan 2 hetzelfde en 1 met ander onderstel, stoel retour nieuwe ontvangen. blijkt dat het onderstel 2 dezelfde onderdelen bevat waardoor je geen onderstel kunt maken weer retour......nu afwachten of het nu wel goed komt
betere communicatie en opleiding orderpickers
-
-
6 juni 2022
Anoniem uit Volendam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Levering keurig op tijd, in een van de pakketten zat de stoel wel erg strak waardoor het lang duurde voor deze weer in een goede vorm kwam.
Onderhoud advies bijvoegen
-
-
7
Gewijzigd op 24 mei 2022
DelaysaIk weizig het niet want een 7 vind ik een goed cijfer. Het product is mooi, maar er zijn 2 mankementjes. Service is goed, na mijn beoordeling is er contact geweest met de verkoper en dat vind ik👍🏽
23 mei 2022
Delaysa uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt, uiterlijk geen beschadigingen
Een van de deurtjes sluit niet goed. Het is een klein kiertje, maar vind toch storend en jammer. De kiertje is niet groot genoeg om het product terug te steuren, maar jammer
-
-
7
Gewijzigd op 21 april 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
21 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
4Contact
er ontbraken onderdelen en werden wel nabezorgd maar geen enkel excuus voor het ongemak
-
-
11 maart 2022
Pluijm uit Westerlee-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
De bestelling
Kleuren verkeerrt geld terug te lang onderweg.bol .com noemde me leugenaar
-
-
7
Gewijzigd op 31 januari 2022
ADe opmerking was correct.
30 januari 2022
A uit Borne-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Afspraak was: Op donderdag 27 jan. 2022 worden de stoelen bezorgt. De stoelen zijn bezorgt op vrijdag 28 jan. 2022. De klant is niet op de hoogte gebracht dat de stoelen later zouden aankomen.
De klant had geïnformeerd moeten worden.
-
-
7
Gewijzigd op 26 januari 2022
Optijd geleverd alleen de kleur was niet goed.
24 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
snelle levering
-
-
18 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 18 november 2021
Na een aantal keer contact opnemen via de mail is het juiste artikel toch toegestuurd!
17 november 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Het artikel werd op tijd geleverd en was goed verpakt.
De levering was niet in orde. De poten pasten niet in elkaar. Nu wordt telkens beloofd dat ze een andere poot gaan sturen maar beloftes worden niet nagekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Criks Design B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snelle levering
After service, incomplete boutjes, veel moeite moeten doen om de juiste boutjes te ontvangen. Kreeg de indruk dat ik degene was die het mis had, zelfs een verzoek ontvangen om de incorrect boutjes zelf terug te sturen en foto's te versturen. Dit is geen service.