crochets4U
Actief sinds: 4 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner crochets4U is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDecorte, JokeVestigingsadresMolenwal 98377 ZuienkerkeKvK nummerBtw nummerBE0560730571Handelsregister nummer0560730571Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van crochets4U retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 544
99,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
28 januari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
23 januari 2021
Linda uit Buggenhout-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2020
Christel uit Keerbergen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Mooie set. Makkelijk in gebruik.
Niet leveren van oorbellen (niet essentieel bij aankoop - maar indien in de omschrijving dient dit ook geleverd)
-
-
5 december 2018
Morgan uit GENT-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goede omschrijving van het product. Stipte levering.
Niet echt stevig verpakt. Materialen zaten nogal los in de doos.
-
-
1 februari 2018
M uit Lopik-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Het heeft een week obr gedaan voordat ik het in huis had. Had het eerder nodig voor vakantie. Nu ben ik op vakantie en kan het niet gebruiken. Heeft bijna een week bij PostNL gelegen kon ik online zien
-
-
1 januari 2018
Esther uit Geldermalsen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ze zijn in de grote maten vrij zwaar
-
-
6 december 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
22 maart 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij crochets4U
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was dunner dan ik had verwacht