CyK
Actief sinds: 31 augustus 2020
-
CyK is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. CyK verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
216 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CyK is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJeffrey Kuiper TradingVestigingsadresBrederodestraat 532406WZ Alphen aan den RijnKvK nummer71642900Btw nummerNL002371062B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CyK retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
Aram uit 2904 VR Anna Maria-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
2 november 2023
FJ uit Doetinchem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Te laat geleverd
Op tijd leveren.
-
-
3 september 2023
Roos uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering sneller dan verwacht
Nog steeds geen factuur ontvangen, erg irritant dat je daar om moet blijven vragen; artikelinformatie op bol heel beperkt en klopt ook maar gedeeltelijk
-
-
28 mei 2022
Pascal uit Gelderland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
De bezorging
Het geleverde product was niet nieuw, maar opgekocht en gebruikt. Aan de doos gezien was deze al een paar jaar oud.
-
-
31 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren zou ideaal zijn
-
-
25 september 2021
Cosmin uit Belgium-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nothing went well. The motherboard was advertised as new but the 2 WiFi antennas that were supposed to be in the box were missing. Later I noticed that actually the box was not new. Someone had it before and returned it.
Send me a pair of WiFi antennas as a replacement or deduce their value from my paiement and return that amount of money to me. They gave me the option to return the entire motherboard and get back my money but I don't want that since I only noticed that the antennas were missing after building Pc.
-
-
31 augustus 2021
Caroline uit Dobbelaere-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
I phone heeft een middag voor de deur gestaan - iedereen kon deze meenemen !
Aftekenen - afleveren ik krantenwinkel werd dan wel gedaan voor een opblaasbaar matrasje van 20 euro
-
-
17 januari 2021
Rivelino uit AMSTERDAM-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
het artikel werkte goed en was verder netjes ingepakt.
De communicatie omtrent levering. Op de dag van levering was ik er niet maar toen is het bij een punt afgeleverd dat geen gegevens bekend had over wanneer het zou komen. Toen ik met de leverancier hierover belde konden zij mij geen informatie verschaffen en de track & trace code verschafte ook niks.
-
-
7 december 2020
Lies uit Heino-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
10Contact
Levertijd
Artikel beter verpakken, er was rondom schade aan de doos en er zat een gat in.
-
Retourneren en voorwaarden bij CyK
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorgtijd
Product in de doos doen en geen oogdruppels