D&D cosmetics
Actief sinds: 15 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
445 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner D&D cosmetics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDD cosmeticsVestigingsadresWigbolt Ripperdastraat 921067EH AmsterdamKvK nummer81120214Btw nummerNL003533639B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van D&D cosmetics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Voskamp uit Brielle-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket is verzorgd en we kregen berichten over de aflevering.
De door jullie aangegeven afleverdatum werd niet gerealiseerd en uitgesteld vlak voor moment bezorgen (‘s avonds om 22.00u).
-
-
17 maart 2024
Huub uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nou de neustrimmer is niet zoals op de foto,en die hadden we al jaren en beviel heel goed,dus helaas de verkeerde afbeelding bij het scheerapparaat of de verkeerde trimmer gestuurd
-
-
2 maart 2024
Michel uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie
Het op de dag leveren wat op de site stond en niet een dag later.
-
-
14 januari 2024
Anne uit Brabant-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerd artikel geleverd
Het artikel leveren dat op de website staat
-
-
13 januari 2024
A uit B o Zoom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Niets
-
-
5 augustus 2023
Monique uit Galder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gewoon op tijd bezorgd een goede kwaliteit
-
-
28 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 mei 2023
Christiaan uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Juiste produkt en snel geleverd.
Er mogen best wat samples van andere produkten of kortingcodes voor een volgende aankoop bij de bestelling meegestuurd worden. Iets meer aandacht voor de klant. Erzat nu helemaal niets bij. Niet een reclame voor een ander
-
Retourneren en voorwaarden bij D&D cosmetics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- D&D cosmetics
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (445)
Alles op de bezorging na
Een ander bezorgbedrijf in de hand nemen. Kwam niet echt professioneel over; auto zonder logo en niet verzorgd (grote deuk in de zijkant).