D&N Outlet
Actief sinds: 26 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
282 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner D&N Outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKlaas Vaak Bedtextiel B.V.VestigingsadresKryptonstraat 116718WR EdeKvK nummer82398844Btw nummerNL862453501B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van D&N Outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 november 2023
Jeannette uit Assen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 mei 2023
Antje uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Hetkwam snel
Ik heb een ander kussen ontvangen, dan ik had besteld
-
-
29 januari 2022
Wim uit Axel-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Naam Swiss deed mij denken aan merk Swiss Sense of een goed kussen met de naam Swizz. Op de kussen is nergens de naam Swiss vermeld. Ben niet tevreden over deze kussens maar hou ze voor op een logeerbed.
-
-
26 januari 2022
Nina uit Den Bosch-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt. Slaapt heel fijn is stevig! Aanrader voor een zijkant slaper
Moet hem wel opkloppen vaak
-
-
18 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb juist een berichtje gekregen van iemand dat mijn pakketje bij hem is geleverd . Zijn adres is Kapelstraat in Hove en ik woon in Kapelstraat in Kruibeke. Duidelijk andere gemeente . Hopelijk komt het nog bij mij terecht .
Beter adres nakijken en niet zomaar in eender welk dorp afzetten omdat daar ook zo een straatnaam bestaat
-
-
29 maart 2021
Mike uit Maasbommel-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Duurde bijna 2 weken voordat ik het product ontving, daarnaast was het ook nog eens beschadigd.
-
-
15 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
5 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
12 november 2020
Francesco uit Zulte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Verpakking kon beter.
-
-
18 augustus 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correcte aflevering
-
Retourneren en voorwaarden bij D&N Outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging prima
De puzzel is zeer slecht meer dan de helft van de puzzel zijn de stukjes kapot. Ik koop altijd puzzels van Ravensburger maar deze is echt slecht.Momenteel aan huis gebonden door ziekte en was blij dat de puzzel kwam en nu zeer teleurgesteld.