Daily Cosmetics
Actief sinds: 25 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
648 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Daily Cosmetics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDaily CosmeticsVestigingsadresPrins Johan Willem Frisolaan 612263CA LeidschendamKvK nummer54659027Btw nummerNL002218158B27Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Daily Cosmetics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 197
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 oktober 2023
Suzanne uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
5 oktober 2023
Maja uit Meppen-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nu na bijna week geleden artikel nog niet gehad
-
-
29 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Komt op tijd, netjes geleverd
-
-
23 juni 2023
Yvette uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Merk was goed
Verkeerde kleurgrleverd
-
-
7 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
7 februari 2022
Daniëlle uit BEVERWIJK-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is keurig bezorgd
De prijs!! Alleen deze kleur is duurder dan rest van de kleuren.
-
-
6 november 2021
Gaby uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Duidelijk schrijving
1 dag later dan dat hij eigenlijk zou komen.
-
-
2 november 2021
Mb uit Ng-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 september 2021
Anietje uit Steenwijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Prima product
Bezorging , helaas moest ik nu een dag langer wachten er was gewoon iemand thuis , normaal leggen ze het achter het huis of geven af bij buren nu heel de stad door om zelf mijn product te ontvangen
-
-
23 augustus 2021
sylvia uit zwanenburg-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging niet op tijd
Klein pakket dat door de brievenbus past op tojd bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij Daily Cosmetics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
…
Bezorging duurde bijna een week, kan ook aan PostNL liggen overigens. Brievenbus envelop met make-up. Een van de doosjes is eerder open geweest/make-up was niet vlekkeloos glad.