Dam bv
Actief sinds: 24 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2760 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dam bv is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDAMVestigingsadresIjzerenweglei 172640 MortselKvK nummerBtw nummerBE0448758226Handelsregister nummer0448758226Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dam bv retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5
Gewijzigd op 10 januari 2023
M.Ik heb mijn bestelling uiteindelijk ontvangen, maar ik moest het zelf gaan ophalen, dus niet op de gegeven adres ontvangen. Nietmin heeft de Dam een e-mail opgestuurd om me te informeren over de locatie van mijn bestelling
26 december 2022
M. uit 8300-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje was in goed orde.
Het kwam een dag later dan verwacht. Op track 'n trace was geen dag of tijd gemeld tot het alle laatste moment, en toen stond de auto voor mijn deur.
-
-
26 juni 2022
W. uit 's-gravenhage-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Pakket is prima verpakt aangekomen. Alleen bijna 2 dagen moeten wachten op de bezorging, terwijl het gewoon in de brievenbus kon, wat uiteindelijk ook gedaan is.
Zie optioneel!!
-
-
6 juni 2022
Lawrence uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Product goed verpakt
bestelling was drie dagen te laat.
-
-
10 februari 2022
Cornelia uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
8Contact
Het product was snel bezorgd na een week te laat bezorgd.
Op tijd bezorgen, pakket werd een week te laat bezorgd.
-
-
28 december 2021
paul uit Zaventem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
pakje nog niet ontvangen
-
-
28 december 2021
Laurent uit Koersel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Weet ik niet,niks aan gekregen
Levering, niks gehad Is al 10 dagen onderweg
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is niet geleverd. Ondanks verschillende pogingen, geen contact kunnen krijgen.
-
-
20 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Heb het nog ni ontvangen
-
-
16 oktober 2021
IH uit Gouda-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Dam bv
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik heb mij bestelling nog niet ontvangen en de TRACKNUMMER is niet geldig
niet meer met deze partner werken