Dam bv
Actief sinds: 24 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2650 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dam bv is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDAMVestigingsadresIjzerenweglei 172640 MortselKvK nummerBtw nummerBE0448758226Handelsregister nummer0448758226Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dam bv retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
Noud uit Eersel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 december 2023
Ton uit Hilvarenbeek-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
retourzending
Nog duidelijker zijn: "product wordt geleverd zonder pop". Als je goed leest, stond het er wel.
-
-
7
Gewijzigd op 2 juni 2023
Komkommer Poppenspelerwil als aanvulling geven dat een rode en blauwe met roodhoedje dan wel nog geen gele beer met rode hoed is ...maar ze hebben niks in rekening gebracht maar gewoon hun best gedaan en dat waardeer ik! Ken v. Dam v heel vroeger als goed veelzijdig en zeer betrouwbaar! Als je geen gele berenfles bell...
11 april 2023
Komkommer Poppenspeler uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
keurig op tijd zelfs eerder dan verwacht en groter van omvang en inhoud wat de prijs die hoger is rechtvaardigt...maar
ontvangen product is 1 rode berenfles en wat niet is wat ik wilde Ik verwachte een gele beer met rood hoed en daar ging ik ook voor. Had zelfs ook de kleur geel aangevinkt. Los daarvan kocht ik deze vroeger weliswaar kleiner maar groter is idd. beter kwa inhoud en rechtvaardigt daarmee de prijs!
-
-
25 juni 2022
heleen uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
op tijd bezorging
-
-
2 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en ziet er goed uit.
Een track en trace nummer, zodat ik het pakket kan volgen en dat ik een indicatie krijg wanneer het pakket binnen is. Als dat binnen die dagen niet lukt, dan op tijd een mailtje.
-
-
2 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 december 2021
Atie uit Delft-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, makkelijk retourneren
Kwaliteit vooraf beoordelen, bromtol bromde niet.
-
-
7 november 2021
Nvt uit Nvt-
7Algemeen oordeel
Kreeg verkeerde product toegestuurd. Na de zeer adequate tussenkomst van Bol klantenservice is het juiste product toegestuurd. Email communicatie door van Dam kan beter, m.n. de vermelding van tijd van aflevering
-
-
23 augustus 2021
nancy uit kortrijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 augustus 2021
Suzanne uit Woerden-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
prima verpakt
op tijd leveren en de foto op de site met een vergelijking erbij. Nu was het een heel klein beestje van max 4cm en daar had ik anders geen 10 euro voor neergelegd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dam bv
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Is goed
Niets