Damn Fashion
Actief sinds: 3 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1298 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Damn Fashion is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTutti FruttiVestigingsadresBilderdijkstraat 1471053KN AmsterdamKvK nummer34078351Btw nummerNL002082414B08Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Damn Fashion retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
7,6Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 105
70,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 september 2021
Esther uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product
Snellere levering
-
-
2 juli 2020
Amrish uit Zeewolde-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Ik heb er 2 besteld en allebei waren ze beschadigd aan de voorkant (verf er af), dat heb ik opgelost met een zwarte stift, als je goed kijkt zie je het nog wel, maar daar heb ik uiteindelijk wel vrede mee
-
-
24 juni 2020
Zonnetje uit Venray-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Spiegel kosteloos omgeruild. Vriendelijk aan de telefoon
Product was minimaal verpakt voor een grote zware spiegel. Zorgen dat emails van klanten niet in spam komen en daarmee over hoofd worden gezien. Ik vind de kwaliteit van het product nog niet in verhouding staan met de prijs.
-
-
22 januari 2020
Marieke uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Updates over ontvangdatun
-
-
15 september 2019
Kim uit Ewijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik ben tevreden over het artikel. En hij was goed ingepakt.
De levertijd was bijna 1 week
-
-
8 april 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
5 februari 2019
Netty uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd leveren en geen verpakking, zoo aan de deur afgeleverd. Op deze manier denkt men ook niet snel aan retourneren want men heeft 'm afgeleverd gekregen zonder ompakking.
-
-
8 mei 2018
Jos hurenkamp uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niks ontvangen
Via mail bevestigd dat hij geleverd zou worden op maandag 7 mei. Heb tot nu toe niks ontvangen en of bericht gekregen van bestelling
-
Retourneren en voorwaarden bij Damn Fashion
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen ging makkelijk, binnen afgesproken tijd bezorgd
De communicatie met bezorger was niet helemaal goed. Vooraf niks vernomen wanneer deze zou komen. Bezorgd bij buren dus kaartje in de bus. 1.5 week later email dat er bij de buren bezorgd was. Kan dus beter!! Daarnaast erg knullig ingepakt, het object is erg breekbaar!