Damsouq.com
Actief sinds: 12 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
538 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Damsouq.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDamsouqVestigingsadresDe Reulver 657544RT EnschedeKvK nummer72373105Btw nummerNL002416536B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Damsouq.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2023
DW uit Zoersel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 oktober 2023
Kimmo uit Woerden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Het pakje was nooi gekomen De pakketten bezorgen zeg dat adres niet klop dat leugen
-
-
17 augustus 2023
Edwin uit Leiden-
3Algemeen oordeel
Ik had aangegeven dat ik op een woensdag avond de bestelling wenste te ontvangen. Helaas kreeg ik het dinsdag overdag, terwijl ik aan het werken was. Bol.com Select is dus weggegooid geld. Ik verleng niet meer.
-
-
5 januari 2023
ludo uit Ordingen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
heb mijn pakje in de buurt mogen halen toen men me een bericht zont dat het geleverd was
kijken naar straat en nummer
-
-
6 maart 2022
Kelly uit Brecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Levering was goed
Op de site staat dat de thee apart verpakt zit. Helaas zijn de thee zakjes niet apart verpakt en kan ik hier ook niets mee doen :-(
-
-
19 januari 2022
Luc uit De Panne-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
verpakking ok
vervaanschaf begin januarie vervaldatum 02/2022 veel te dicht bij voor een partikulier,
-
-
17 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Estelling ging goed zelfs op de tijd geleverd maar toen het geleverd werd waren er ook kapotte blikjes cola zodat die karton van de cola volledig doorweek was
Betere verzenddienst gebruiken en die het wel brengen aan de deuren niet gewoon smijten in de andere gang als de mensen invalide zijn
-
-
9 augustus 2021
Edwin uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de aflevering
de levering zou franco zijn en er was een rekening van € 1,29 aan verzendkosten bij, Voor mij reden om geen bestelling meer te doen bij Bol.com
-
-
12 juni 2021
Sarah uit Lennik-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Leveren op de gevraagde leverdatum. NIET zaterdag betekent niet zaterdag! dan niet eens bij buren geleverd maar carrefour in centrum. Ik kon het dan net zo goed direct bij de carrefour kopen. Ik ga er niet om. Bedankt voor niets…
-
-
10 juni 2021
Armin uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Niets, lees hieronder wat NIET goed ging - Zeer ontevreden klant!!!
Hier heb ik Schwip Schwap van Pepsi besteld. - Kreeg bestelling 5 dagen later dan beloofde leverdatum - Ontving regular Lipton Ice Tea (?!?!) in de plaats... - Kon jammer genoeg niet terugsturen omdat nietswetend kind dit in hal heeft gezien en 1 blikje heeft open gedaan ZEER ONTEVREDEN !
-
Retourneren en voorwaarden bij Damsouq.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Damsouq.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (538)
Levering was snel
Kwaliteit van t product