Dan Products
Actief sinds: 3 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dan Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDan ProductsVestigingsadresLouise de Colignylaan 4483062HN RotterdamKvK nummer74967045Btw nummerNL002048741B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dan Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 184
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 november 2022
Bas uit Maarssen-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 mei 2022
Johan uit Middenbeemster-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
omschrijving van de soort licht; warm (geel) of wit ontbrak Wij hadden liever een heldere witte lamp i.p.v een geel/oranje lampje
-
-
9 maart 2022
Dick uit Epe-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
apparaat tijdig goed en juist ontvangen.
geen aanvullingen
-
-
4 juni 2021
Marvis uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 mei 2021
Andre uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
20 oktober 2020
Francis uit Horst-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
levering was supersnel.
kapot dispenser. Batterijen waren er niet bij en zijn door lekkage verloren geraakt. Hiervoor kwam geen tegemoetkoming vanuit het bedrijf. Ik moest het terugsturen en foto's opsturen. Er is diverse mailcontact geweest. Het was voor mijn onduidelijk naarwelk adres. Bol .com heeft het opgelost.
-
-
4 augustus 2020
Melissa uit Dilsen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
4 april 2020
Melanie uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het was prima zoals ik had verwacht
-
-
1 april 2020
Mo uit Denhaag-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel goed verpakt snelle levering
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Dan Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
led lampjes functioneren goed
Micro-USB past niet op de oplaadpoort. Micro-USB gebruikt die ik had voor aansluiting op een tablet en die past wel op de oplaadpoort, maar eigenlijk zou ik niet moeten. Advies om een kabel met de juiste micro-USB voor deze lamp te leveren.