Dappermann
Actief sinds: 30 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dappermann is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDappermannVestigingsadresVondelstraat 363341TR Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer76531961Btw nummerNL003091979B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dappermann retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 139
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 september 2022
Diogo uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 juli 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 januari 2022
Carla van Gelder uit Beneden Leeuwen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Na een keer in de vaatwasser al zwart handgreep er vanaf. Ook al zichtbaar dat dit product niet geschikt is voor de vaatwasser. Lijken al roestplekken op te komen.
-
-
1
Gewijzigd op 20 januari 2022
Esther BolhuisNog steeds niks ontvangen
29 december 2021
Esther Bolhuis uit Uithuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het pakket nog niet ontvangen. Wacht nog even met contact aangezien het druk is bij de post.
-
-
5
Gewijzigd op 24 oktober 2021
HeeinHoe kunnen we het product beoordelen bij niet leveren. We hebben meerdere keren problemen met niet leveren en zogenaamd niemand thuis door DHL. terwijl we met de ipad op schoot zitten, niet wordt aangebeld en bericht ontvangen dat niemand fhuis zou zijn(appartementen soms teveel moeite?)
24 oktober 2021
Heein uit Schinveld-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bij de eerste aanbieding konden ze het adres niet vinden. De tweede aanbieding zou het pakket zijn afgeleverd, helaas hebben we niets ontvangen. We hebben dit reeds meerdere malen met de vervoerder DHL meegemaakt.
-
-
10 mei 2021
Assia uit Schoten-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op tijd leveren
-
-
13 februari 2021
Pascal uit Asten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel binnen
De totale kwaliteit van het product. Snijden gaat moeilijk, dicht klappen voor bereiding gaat ook niet als verwacht. Schoonmaken met afwasmiddel en het ‘chroom’ gaat er helemaal vanaf! Ik heb hem direct weggegooid! Slecht product.
-
-
24 augustus 2020
josiane uit Oostende-
1Algemeen oordeel
geen bestelling ontvangen
-
-
9 augustus 2020
n uit Beek-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
de bestelling
het product is nog steeds niet bezorgd
-
Retourneren en voorwaarden bij Dappermann
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet
Alles