DE BATJESHOEK BV
Actief sinds: 10 maart 2018
-
DE BATJESHOEK BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. DE BATJESHOEK BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
360 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DE BATJESHOEK BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDE BATJES-HOEKVestigingsadresTorhoutsestraat 216A8020 OostkampKvK nummerBtw nummerBE0426543345Handelsregister nummer0426543345Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DE BATJESHOEK BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Dana uit Horn-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
21 januari 2024
G Visscher uit Hooge Zwaluwe-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Er staat bezorgd maar niks ontvangen
Alles. Als je ergens voor betaald verwacht je het ook
-
-
27 december 2023
Marlies uit Zuidbroek-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Lampjes die het langer dan 2 week doen. De meeste doen het al biet meer
-
-
31 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Product is goed maar stuk aangekomen
Product stuk
-
-
13 juli 2023
Jane uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd
Kwaliteit is niet goed
-
-
24 december 2022
Klant0 uit-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Het kraantje is lek. Schroefdraad ook veel te grof. Dit kon ik nog dichten maar het kraantje zelf lekt ook.
-
-
8 december 2022
Noelle uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Alles was aanwezig.
Het product was kapot.
-
-
7 december 2022
H. Baars uit Hoek van Holland-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Geleverde was stuk en retour gestuurd.
Hele spullen sturen.
-
-
27 oktober 2022
Victor uit Etten-Leur-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit vh product, het harde kunstof was op meerdere plaatsen zo dun dat het bij vastpakken kapot ging of al kapot was.
-
-
26 september 2022
Steven uit Siddeburen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit ontvangen
Leveren op de dag waarop dat aangegeven is.
-
Retourneren en voorwaarden bij DE BATJESHOEK BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DE BATJESHOEK BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (360)
De prullenbak is nog niet geleverd