De Beveiligingswinkel
Actief sinds: 19 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Beveiligingswinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSecurity Unlimited B.V.VestigingsadresDr. de Blécourtstraat 476541DD NijmegenKvK nummer09161001Btw nummerNL816068707B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Beveiligingswinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 36
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 mei 2023
Rini uit Epe-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles snelle leveringen keurig op afgesproken tijd
-
-
19 maart 2023
Ad uit Vlissingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurige aflevering. Gewoon netjes bezorgd binnen de beloofde tijd. Breed assortiment.
-
-
14 maart 2023
- uit --
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Advies
Transporteur komt zijn afspraken niet na; veranderd meerdere malen de afgegeven afleverdatum = slecht
-
-
4 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Snelle reactie. Probleem snel verholpen
Ik had 2 producten besteld,maar in eerste instantie maar 1 geleverd gekregen. Toen ik heb product alsnog na geleverd kreeg bleek dit defect te zijn. Na contact te hebben gehad via de mail nog een product opgestuurd gekregen. Deze voldeed wel. Bedankt voor de service
-
-
3 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werd op tijd geleverd.
-
-
29 mei 2022
Ronald uit Limburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering , goed produkt, goede verpakking , geen verzendkosten.
Nvt
-
-
17 mei 2022
Ronald uit Venlo-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Complete omschrijving artikel. En natuurlijk makkelijk bestellen bij Bol.
Tussen bestellen en leveren meer dan 5 dagen en dat is niet wat ik verwacht had want ben van Bol snellere levering gewend.
-
-
7 mei 2022
Chris uit STEIN LB-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 november 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
De uiteindelijke afhandeling
Artikel zou geleverd worden op dinsdag, niemand geweest. Ook geen mail. Volgende dag nog geen bericht. Moest er zelf achteraan via bol.com.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Beveiligingswinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kan aangeven welk tijdsblok op de dag dat ik het geleverd wil hebben. pakketje past gewoon in de brievenbus, dus is tijdstip thuis zijn niet relevant.