De Blaffende Kat
Actief sinds: 29 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
41 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Blaffende Kat is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Blaffende Kat B.V.VestigingsadresDekkersveldweg 27495PS Ambt DeldenKvK nummer91604494Btw nummerNL865709671B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Blaffende Kat retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 45 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Gerda uit Tolbert-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 januari 2024
Nynke uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel nooit gekregen, dus kan het niet beoordelen.
Bol moet zijn afspraken na komen, en niet een onduidelijk antwoord geven. Ik laat het met opzet achter bij een afhaalpunt en vervolgens krijg ik als reactie dat het retour is. Waar ligt dit aan? Of aan de pakketbezorger?
-
-
23 januari 2024
Johan uit Barneveld-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Bezorging
Bezorging prima.
Product na één keer met de hond in de auto al kapot.
-
-
2 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 augustus 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het goede producten op sturen
-
-
21 maart 2023
Si uit Borsbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werkt helaas niet
Dat de haren er beter uit gaan bij de kleren.
-
-
12 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
Ik zag dat er redelijk wat reviews waren,en een goede score. Ik had ze beter ook eens gelezen. Blijkbaar over een ander product, maar staan bij dit artikel. Werkt voor geen meter. Kan het ook niet meer terugsturen eens mee gewassen.
-
-
3 februari 2023
Jurgen uit Waalre-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nvt
Ik kreeg deze bestelling incompleet binnen, ik miste 3 van de 8 bevestigingshoekjes. Ik heb hierover een mail gestuurd naar bol en via het betreffende bedrijf antwoord gekregen dat ze de onderdelen na zouden sturen, deze zijn nogayeeds niet binnen.
-
-
20 januari 2023
Jolanda uit Dinteloord-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Product is aangekomen
Duurde erg lang
-
-
9 december 2022
Sabine uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Het product is waardeloos
-
Retourneren en voorwaarden bij De Blaffende Kat
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ontvangstbevestiging van de bestelling ging goed
Geen track en trace mail gekregen, chauffeur is niet aan de deur geweest en pakket is naar een post nl punt gebracht zonder ons dit te laten weten. Moest zelf uitzoeken waar het pakket was.