De Bonte Boekhandel
Actief sinds: 26 maart 2020
-
Verkoop van boeken. De Bonte Boekhandel specialiseert zich in geïllustreerde non-fictie, zoals tekenen- en schilderboeken, handwerken, hobbyboeken, eten & drinken, interieur & architectuur, muziektitels, populaire wetenschap, lichaam & geest, mode & design, fotografie, lifestyle en titels op het gebied van kunst, cultuur & geschiedenis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Bonte Boekhandel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Bonte BoekhandelVestigingsadresKerkstraat 15392CA NulandKvK nummer77645596Btw nummerNL861078378B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Bonte Boekhandel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
11 augustus 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Eigenlijk niks
Eerst verkeerde boek geleverd. Daarna het juiste boek met een kras van een balPoint op de onderkant over het papier. Heel apart. Dus een pennenkras over de onderkant als het boek dicht is over het papier. Dus eigenlijk alle bladzijden ……
-
-
30 juni 2022
Ben uit Hoensbroek-
1Algemeen oordeel
Op tijd leveren. Heeft week geduurd alvorens gebracht werd. Bovendien zou brievenbus pakketje zijn. Gelukkig was er iemand thuis want pakket paste niet door brievenbus Boek is 22cm. Doosje was 26 cm en brievenbus 25 cm
-
-
22 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het boek is woensdag besteld en donderdag, vrijdag en zaterdag niet bezorgd, maar komt pas dinsdag. Erg onbevredigend!
-
-
2 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De boeken kwamen netjes vlot aan.
1. Wanneer je iets terug stuurt moet je verzendkosten betalen. 2. Je hoort van hun niets of het retour aangekomen is.
-
-
18 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Kan boek niet terug sturen, of ruilen
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Zal er nooit meer wat bestellen. Artikel was verpakt in een te grote doos en kwam met een beschadigde kaft aan. Het was een cadeau. Tip van Bol: Retourneren en opnieuw bestellen. Dit is een totale verspilling. De jarige heeft het boek maar gehouden omdat er verder niet gemakkelijk aan te komen was.
-
-
3 juli 2021
Marty uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
nog niks Kan geen beoordeling geven want ik heb niets ontvangen
bezorgen wat besteld is, nog steeds niets ontvangen. ook bij DHL is nog niets bezorgd
-
-
7 mei 2021
mirjam uit blaricum-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik kreeg t eerder dan verwacht dat was n 10
het boek zat in n veel te grote doos wat zonde was, er konden wel 30 boeken in
-
-
25 april 2021
Hettie uit Den Bosch-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Boek is te duur.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Bonte Boekhandel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het boek nog niet ontvangen