De Borgshop
Actief sinds: 11 september 2020
-
Borg is een winkel dat zo groen mogelijk hun producten laat produceren zodat dit zo min mogelijk ongemak oplevert voor het klimaat. Wij bieden seizoensgebonden producten aan zodat u elk moment van het jaar uw shopbehoeftes bij ons kwijt kunt. Borg gebouwd met de 3 grote K's in gedachte: - Kwaliteit - Klantvriendelijkheid - Klimaat Deze zullen altijd voorop staan van productie tot bezorging.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
34 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Borgshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBorg eCommerce SolutionsVestigingsadresTen Hout 135674NZ NuenenKvK nummer80221432Btw nummerNL861593649B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Borgshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,1Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 475
81,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Peggy uit Silvolde-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 januari 2024
Alec uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en makkelijk
Geen
-
-
28 december 2023
Berend uit Bergschenhoek-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima op tijd geleverd.
Product voldoet niet aan omschrijving
-
-
24 december 2023
Sandra uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Mooi product en snelle verzending
Kwetsbaar in de post. Iets van een brievenbus verzenddoosje zou beter geweest zijn.
-
-
17 december 2023
Sylvia uit Den Helder-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Pakje kwam op de afgesproken dag
Ik zou deze gevoelige dingen in bubbel plastic in pakken
-
-
3 december 2023
Ingrid uit Sluis-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Tijdige levering ging goed.
Eigenlijk geen negatieve opmerking. Bol.com doet het goed. Doe zo verder.
-
-
16 oktober 2023
Willem uit Bennekom-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering verpakking
instructies product incompleet (er ontbreekt een adaptertje) IK MOET DUS ALSNOG DE DEUR UIT OM ZOIETS IN EEN WINKEL TE KOPEN.
-
-
8 september 2023
Maria uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Heerlijk verkoelend op warme dagen
Hij laadt niet goed op.
-
-
5 september 2023
Alexander uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Minder plastic
-
-
3 september 2023
Jordan uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was snel.
Heb een lichtsnoer op batterijen besteld maar kreeg er 1 met een stekker, niet erg,maat had het van te voren willen weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Borgshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, de volgende dag thuis zoals beloofd.
Beter opletten dat je de juiste kleur stuurt. Nu een neon roze horloge ipv een paarse die ik besteld had. Toch jammer.