- Home
- Dé Giftshop
Dé Giftshop
Actief sinds: 9 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
651 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dé Giftshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPure Beauty OverdinkelVestigingsadresHoofdstraat 657586BL OverdinkelKvK nummer55913555Btw nummerNL002263763B86Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dé Giftshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2024
Aline uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 9 januari 2024
RoelienHet alles was een misverstand. De verkoper deed alles juist, rondom de bezorging en ook de afhandeling van mijn retour, dit ging beide naar behoren.
5 januari 2024
Roelien uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dat ik mijn product goed heb ontvangen.
Ze zijn niet bereikbaar via Bol (je bericht gaat dan naar een ander bedrijf) en op internet lijken ze niet te bestaan, je kunt ze niet vinden en dus ook niet bellen. Mijn retour ligt nu bijna een week bij een PostNL punt..... Voelt niet heel prettig!!
-
-
26 december 2023
Therese uit Bergen op Zoom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles bestellen en de bezorging
Niks houden zo
-
-
21 december 2023
Linda uit Borsbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De aangegeven tijd en de verpakking
-
-
21 december 2023
Magreet uit Goes-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
weinig
-
-
17 december 2023
Maartje uit Anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, goed verpakt
-
-
12 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Tijdige volledige levering
verpakking was extreem slecht
-
-
25 november 2023
Brigitte uit Beringen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
service en dat ik later kan betalen, omdat ik niet online betaal
-
-
20 november 2023
Tulp uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Moest deze wel apart kopen anders moest ik ze gewoon aan en uit doen en heeft de timer die er op de kaarsen zit geen zin
De afstandsbediening bij in de kaarsen samen verkopen en niet nog eens extra apart moeten bestellen van dit merk
-
-
13 november 2023
JOLLY2 uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kwam tijdig en goed verpakt binnen
-
Retourneren en voorwaarden bij Dé Giftshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dé Giftshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (651)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
werd op tijd bezorgd
Kleinere verpakking