De Huidverzorgingsspecialist
Actief sinds: 20 januari 2017
-
De Huidverzorgingsspecialist is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. De Huidverzorgingsspecialist verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Huidverzorgingsspecialist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBe Beauty Online B.V.VestigingsadresEuregioweg 2457532SM EnschedeKvK nummer68340990Btw nummerNL857400939B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Huidverzorgingsspecialist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 236
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2022
Jenny uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
5 december 2022
Eddie uit zelzate-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Product niet ontvangen!Wel 128,05 betaald en 2mails gestuurd maar krijg geen antwoord.Zeer ontevreden dus!
-
-
29 november 2022
Raf uit Waregem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
rap besteld
Trage levering voor ons
-
-
27 februari 2022
Eddy uit Nieuwpoort-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen Mail gekregen niet leverbaar uit stock Maar wel nog te koop op site
Site verbeteren Als niet in stock Kan je niet bestelt
-
-
14 november 2021
Stijn uit Alken-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Product was 60ml ipv 100ml zoals vermeld stond
-
-
15 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb het artikel nooit ontvangen, en krijg geen reactie op mijn mail!
-
-
7 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
Niets
Product nog niet geleverd. Over afgesproken tijd dus...
-
-
22 november 2020
Mina Darmont uit Oostende-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kreeg al gauw een bericht dat de bestelling onderweg was
Ik heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen....
-
-
15 november 2020
A.F uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
Heb het product nog steeds niet ontvangen, gaat elke dag geleverd worden, maar er komt niets en geen reactie van ‘ De huidspecialist’.
-
-
2 november 2019
Elly uit ACHEL-
3Algemeen oordeel
/
De bestelling werd normaal op 24 oktober geleverd. Op 1 november heb ik zelf een mail gestuurd om te vragen naar mijn bestelling. Maandag 4 november zou het pas bij hen geleverd worden en nadien zouden ze het versturen. Volgens mij moeten zij de klant verwittigen. Ik heb het product reeds betaald.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Huidverzorgingsspecialist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Huidverzorgingsspecialist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niks