De Huishoudspecialist
Actief sinds: 11 januari 2018
-
De Huishoudspecialist is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. De Huishoudspecialist verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1199 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Huishoudspecialist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFirma Van 't EndeVestigingsadresDorpsstraat 147683BJ Den HamKvK nummer05023895Btw nummerNL007355828B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Huishoudspecialist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 december 2022
Pierot uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De aflevering en de staat van het bestelling
Niets
-
-
24 november 2022
Hans uit Geleen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
niet
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
8 augustus 2022
Xfrett uit Azerdtyy-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi potje
Aan de dure kant
-
-
3 juli 2022
Jeanine uit Amerscoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering en kwaliteit
Bijpassende schroeven en een beschrijving
-
-
20 juni 2022
Sabine uit Lier-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel voldoet aan mijn verwachtingen
Er werd geen bericht gelaten in mijn brievenbus, waardoor problemen om mijn pakje op te halen
-
-
18 juni 2022
Els de vries uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd had iets sneller gekund
-
-
11 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 mei 2022
Y.U.S. uit Bussum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Hele levering ging goed.
Artkel roest al binnen een week.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Huishoudspecialist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Dient te worden overeengekomen met de klant.
Dient te worden overeengekomen met de klant.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Huishoudspecialist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1199)
Bezorging verpakking helemaal oke