De Kruidenbaron
Actief sinds: 11 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
879 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Kruidenbaron is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Baron WebsalesVestigingsadresVan Utrechtweg 512921LN Krimpen aan den IJsselKvK nummer65098927Btw nummerNL855979240B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Kruidenbaron retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 184
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Tharsius uit Sneek-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
14 mei 2023
Remco uit Huissen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Verzending, gewicht.
Ongeveer een vierde deel gruis. Zonde.. was beter bij vorige bestellingen..terwijl wél duurder geworden.
-
-
27 december 2022
Maud uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Is een lekker product
Niet optijd binnen
-
-
4 november 2022
DJ uit Werkendam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling
Bestelling werd een dag later afgeleverd dan Bol opgaf. Het pakket werd zonder bellen of boodschap in de hal van de flat gezet.
-
-
8 april 2022
Annemieke uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
2 februari 2022
Marina uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel en op tijd ontvangen
-
-
16 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alle randzaken gingen goed.
Kwaliteit van het bestelde kon beter.
-
-
22 oktober 2021
lia uit Aarlanderveen-
6Algemeen oordeel
produkt is nog niet bezorgd
-
-
2 juli 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Bezorging
Kreeg wat wilden
De bezorg dienst Die zegt dat niet zij maar 24 for 7 iemand
-
-
8 januari 2021
Eric uit Chaam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De prijs is aanzienlijk hoger bij bol.com als bij Kruidenbaron zelf !!!
-
Retourneren en voorwaarden bij De Kruidenbaron
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog niet geprobeerd
Hij moet nog groeien daarna pas kan beoordelen