De Max
Actief sinds: 23 januari 2017
-
De Max is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. De Max verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2415 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Max is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFANNYVestigingsadresHeirbaan (STG) 949200 DendermondeKvK nummerBtw nummerBE0658812221Handelsregister nummer0658812221Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Max retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
Melissa van Vlerken uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 december 2023
arnold uit schoten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
geen aarding, draad licht zeer dun , had meer verwacht
bedrading
-
-
1 oktober 2023
Marc uit Neerpelt-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Weinig
Bedrading is uiterst slecht. Alles op nieuw kunnen doen. Metalen delen breken zeer vlug af.
-
-
25 augustus 2023
Marit uit Lisse-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
Goede verpakking en snelle levering!
Dat je bezorgd krijgt wat je besteld en betaald hebt! Ik heb iets ontvangen wat ik niet besteld heb. Vervolgens retour gestuurd en wacht nu nog steeds op terugbetaling van het bedrag dat betaald is voor het verkeerd geleverde. Bijzonder slordig van de Max.
-
-
24 mei 2023
Janske uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het de bestelling ontvangen
De bestelling op het afgesproken adres en dag bezorgen
-
-
20 mei 2023
Lucie uit Lokeren-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Is maar dun plastiek
De box is niet zo sterk
-
-
9 april 2023
Ronnie uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Boom was stuk aan gekomen terug gestuurd.
Spullen na kijken voor het verstuurd word
-
-
15 maart 2023
Sofie uit Antwerpen 2020-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
het is volgens mij. een fake tamagotchi
autentisiteit,geen gebruiksaanwijzing
-
-
7 maart 2023
marco uit Honselersdijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kleur van de lamp is niet wat er aangegeven was. Daar moeten ze beter op letten
Ze hadden beter een mail kunnen sturen dat de kleur anders is
-
-
4 december 2022
Jacqueline uit Nieuwegein-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging
Totaal andere lamp ontvangen dan op de website staat ... stuk kleiner. Komt niet overeen met de aangegeven maten. Ook is de kleur meer paars, dan donkerblauw. Toch maar gehouden als lampje voor op de slaapkamer. Maar ik bestel hier nooit meer ....
-
Retourneren en voorwaarden bij De Max
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er stond 5 euro op de doos terwijl ik er 25 euro voor heb betaald. Hij was ook erg vies. Heb hem wel gehouden omdat ik het lampje kwijt was en men zoontje niet zonder kan.
Misschien geen 5 euro op de doos zetten terwijl hij 25 euro was.