De spellenhoek
Actief sinds: 3 september 2014
-
De SpellenHoek Elke eerste donderdag van de maand organiseren we een bord- en kaartspellen avond in de Readshop Rijnsburg. Hier is iedereen van harte welkom om gezellig mee te doen. Het maakt niet uit of je ervaring hebt met een spel of niet, wij zorgen voor de spellen en de uitleg. Jullie voor de gezelligheid!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De spellenhoek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpeelgoed en Boekhandel Hoek en Berkheij t.h.o.d.n. The ReadshopVestigingsadresAnjelierenstraat 32231GT RijnsburgKvK nummer28087124Btw nummerNL009812519B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De spellenhoek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 oktober 2016
Willemien Leijten uit Valkenswaard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 februari 2015
Lotte uit heerlen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
De verpakking, er zat alleen een papier omheen het boek was niet beschermd, waardoor er deuken in zaten
-
-
12 februari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
6 februari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 februari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Het juiste artikel is geleverd. Maar daar is het dan ook mee gezegd; geen aanrader, tenzij je een boek wil dat elders niet meer verkrijgbaar is.
Artikel een week later geleverd dan de aangegeven levertijd van 1-2 d. Daarnaast: er zat een vouw in de backcover (paperback) en een hele reeks aan omgevouwen hoekpunten van de pagina's. Niet erg fraai. Misschien is het de reden voor de lage prijs, maar dan zou het wel zo fair zijn dit te vermelden.
-
-
5 februari 2015
Dennis uit Hendrik Ido Ambacht-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel werd redelijk snel geleverd
Boek was niet stevig verpakt (alleen inpakpapier met veel plakband). Om onnodige beschadigingen te voorkomen, zouden boeken steviger verpakt moeten worden.
-
-
30 januari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Boek is bezorgd
Levertijd, info over status bestelling
-
-
30 januari 2015
berlinda uit maassluis-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
zag er goed en netjes uit
levertijd kan wat sneller
-
-
26 januari 2015
J. uit Noord Brabant-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
sneller geleverd dan verteld.
-
-
29 september 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij De spellenhoek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was goed verpakt en het boek zag er goed uit
Zou het niet weten