De StudentenShop
Actief sinds: 13 januari 2020
-
De Studentenshop is opgericht door een groep studenten. Wij merkten in onze omgeving dat veel mensen - zowel jong als oud - vaak tegen dezelfde praktische problemen aanlopen: onverwacht lege voorraden, vergeten boodschappen of kleine ongelukjes. Wij hebben besloten de handen ineen te slaan om deze zorgen weg te nemen. Ons assortiment is diverser dan de gemiddelde avondwinkel én online, wat het voor iedereen toegankelijk maakt. Dat is onze missie. Onze missie vertaalt zich ook naar onze bedrijfsvoering. Zo zetten wij bijvoorbeeld studenten in die het wat moeilijker hebben om rond te komen. Daarnaast is ons non-food-assortiment uitgebreid met opties voor vegetariërs en vegan, zodat iedereen bij de studentenshop terecht kan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De StudentenShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe StudentenShop B.V.VestigingsadresKampstraat 191211GD HilversumKvK nummer76167879Btw nummerNL860531922B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De StudentenShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 177
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 februari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 januari 2023
John uit Limburg-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering op tijd
Info over wel of geen adapter klopt niet.
-
-
10 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Bevestiging
Track volgen
-
-
13 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Verzending
Optijd
-
-
17 oktober 2022
Peter uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niets
Prijs was 50 euro. Op website homewizard de fabrikant 30 euro. Verschil terug gevraagd of retour. Na 4 dagen nog geen antwoord. Ook levering pas na 6 dagen.
-
-
11 juli 2022
Harrie uit Schijndel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel nog niet ontvangen.
Op tijd leveren indien dit niet kan graag een bericht met naleveringsdata
-
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Het daadwerkelijk nog moeten bezorgen . Ik zit er nog op te wachten hele weekend niet gedaan hier door .. en nu ?
-
-
25 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging helemaal niks goed want ik heb nog niets gekregen
De bezorging want die was er niet
-
-
28 september 2021
Mark uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb niets ontvangen
Levering
-
-
1 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Contact
Contact met klantenservice.
Na twee weken wachten en nadat er twee keer wat opgestuurd zou zijn nog steeds geen pakketje. Vanmorgen de order geannuleerd
-
Retourneren en voorwaarden bij De StudentenShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten uit de categorie "Erotiek", "Condooms" en "Persoonlijke Hygiene" kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Producten uit de categorie "P1 meters", "Watermeters", "Energy Sockets" en andere producten waarbij een software matige installatie noodzakelijk is, kunnen alleen geretourneerd worden, wanneer het zegel niet verbroken is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging/verzending ok
Artikelprijs blijkt veel te hoog. Voel mij ………