DealWizard.nl
Actief sinds: 10 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
401 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DealWizard.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBosB.nl B.V.VestigingsadresHoogeveenenweg 1602913LV Nieuwerkerk aan den IJsselKvK nummer71508244Btw nummerNL858742093B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DealWizard.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 januari 2024
Sytze uit Kootstertille-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt en bezorgd. Product zo als omschreven
N.v.t
-
-
4 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
25 juli 2023
Kimberley uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Duidelijke communicatie over de levering (hoewel het bij DHL mis ging, maar dat komt door DHL)
De kwaliteit is niet super. Bij het in elkaar zetten ging 1 van de stelsysremen van de wieltjes stuk en er zit niks in het systeem dat voorkomt dat de deurtjes vanzelf open gaan. Verder hebben de randen van de platen niet echt een mooie afwerking.
-
-
11 juni 2023
pgh uit Sneek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie dinoautobaan, leuk speelgoed.
Een originele dino doos als verpakking, en geen plastic zak, of andere bewaarzak. Wij kochten het voor ons kleinkind maar met doos erom dat geeft veel leuker weg aan bv een jarig kind.
-
-
28 februari 2023
Nanda uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Niet op tijd
De tijd beter afspreken
-
-
31 augustus 2022
G uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Levering volgens site
Verpakking was een beetje slordig
-
-
14 januari 2022
Corrie uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik wilde de lamp eigenlijk terug sturen maar er zat niks bij, geen papieren dus. Ik geef hem wel aan iemand anders, jammer.
-
-
8 januari 2022
Dick uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Levering had sneller mogen zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij DealWizard.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging