Decarro Deals
Actief sinds: 2 mei 2019
-
Decarro is een winkel met een uitgebreide assortiment . Wij zijn klein, maar besteden veel aandacht aan onze klant. Jij bent bij ons koning en we hopen natuurlijk dat je door onze uitstekende service telkens weer voor ons kiest. Laat je overtuigen door onze producten, bestel, ga languit in je stoel liggen en wij doen de rest voor jou!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Decarro Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDECARROVestigingsadresVan Tuijllaan 725481RB SchijndelKvK nummer74000179Btw nummerNL002522260B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Decarro Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 160
89,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
Anoniem uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 januari 2024
Emely uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De service en produkt was goed
Niks
-
-
19 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
-
-
9 december 2023
Pino uit-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
Het werden mooie water balletjes, een mini korreltje en dan een mooi doorzichtig balletje! De verhoudingen staan er niet bij, maar 10 gram op een liter water is een goede oplossing!
Gebruiksaanwijzing erbij doen met de verhoudingen!
-
-
1
Gewijzigd op 19 september 2023
CaitlinDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
18 september 2023
Caitlin uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verzending, product omschrijving
-
-
12 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel en goed geleverd
-
-
2 september 2023
Alie uit Groesbeek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
De verpakking
-
-
28 augustus 2023
Wilma uit Berghem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
31 juli 2023
Milou uit Den Bosch-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
De verzending en het op de hoogte houden waar je pakket zich bevind. Ook was de verpakking waarin het pakket binnen kwam niet stevig en had ik het gevoel bij een slechte site besteld te hebben.
-
-
8 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Decarro Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Decarro Deals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6)
Alles, was ook goed verpakt en het kon door de brievenbus
Nvt