DecoRD
Actief sinds: 30 november 2018
-
De missie van DecoRD is het leven van iedereen makkelijker te maken! Daarom moeten al onze producten bijdrage aan een leuker, beter of aangenamer leven! Klanttevredenheid mag daar natuurlijk niet aan ontbreken. Wij doen dan ook onze uiterste best om alle pakketen zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen, staan altijd open voor vragen of opmerkingen en willen u altijd verder helpen! Neem ook gerust contact met ons op en wij zullen al uw vragen beantwoorden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DecoRD is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThePerfectWeekVestigingsadresBernard IJzerdraatstraat 113132BZ VlaardingenKvK nummer77457803Btw nummerNL861012999B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DecoRD retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 114
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juli 2023
Michel uit Ekeren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Super snelle levering
-
-
24 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling en levering
nvt
-
-
27 oktober 2022
Annie uit Brasschaat-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Correcte,snelle levering
-
-
20 september 2022
jos uit Rijsberrgen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Nagelfrees is helemaal in orde echter de 4 bitjes waren er niet bij
Alles leveren volgens aanbieding
-
-
17 augustus 2022
Alie uit Putten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het hele traject
Niets
-
-
3 juli 2022
Liliana uit Hasselt-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 mei 2022
adama uit zuiddorpe-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
9 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Precies wat ik verwacht had
Geen bijzonderheden te melden
-
-
14 januari 2022
Joop uit Zaandijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De geurvreter die we bestelden werd snel geleverd en was keurig ingepakt. Twee degen later kregen we een mail met euke tips hoe het 't beste gebruikt kan worden. Heel attent!
-
Retourneren en voorwaarden bij DecoRD
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
info
uur van levering juister