DECORUNNER BE
Actief sinds: 1 december 2014
-
DICLYA is 2010 begonnen vanuit een klein bedrijfspand in Kruishoutem. In 2013 zijn we verhuisd naar een dubbel zo groot pand in Wortegem-Petegem. Eerst als groothandel van deurmatten, tapijten en tafelzeilen naar de retail en postorderbedrijven. Producten en Eigenschappen: - keukenlopers, traplopers en inkomlopers - Deurmatten op maat of grote schoonlopers en drooglopers met eigen afwerking - Hygiënische speelkleden - speeltapijten - Versnijding in eigen atelier - Belgische of Nederlandse grondstoffen - Snelle reactie - Merkeigenaar - Label "Handmade in Belgium"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DECORUNNER BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDiclyaVestigingsadresNieuwstraat 179700 OudenaardeKvK nummerBtw nummerBE0822562176Handelsregister nummer0822562176Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DECORUNNER BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,8Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juni 2022
Martine uit Ham-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
-
-
16 april 2022
Veronique uit Outrijve-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en sneller geleverd dan verwacht
De mat verloor veel van zijn dikte en haren bij het stofzuigen.
-
-
15 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
reageren snel op email
leveringen niet ontvangen
-
-
31 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
-
22 augustus 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Mijn bestelling werd elders geleverd en ik werd niet op de hoogte gebracht!
-
-
13 april 2020
frans uit Puurs-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
op tijd geleverd
product werkt onvoldoende
-
-
1
Gewijzigd op 8 januari 2020
NicoleVoor mij is er nog iets veranderd zodra ik mijn paket aan de deur aangeboden krijg of mijn geld terug op de rekening staat zal ik mijn mening veranderen
4 januari 2020
Nicole uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
Ik heb nog altijd mijn bestelling niet ik ben 73jaar en ze laten mij er 3dagen op wachten maar geven het dan af op een winkel in de stadzonder het aan te bieden ik kan het niet halen dus ik wacht op mijn geld terug
-
-
9 november 2019
Tony uit Jabbeke Zerkegem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
Niets, te laat en te weinig.
Veel, op tijd zijn en de juiste hoeveelheid leveren
-
-
15 juni 2019
vermeersch uit brugge-
1Algemeen oordeel
ik heb het product nog altijd niet ontvangen, levering was voorzien op 6 juni !!!!!
-
-
31 december 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Verkoper zou contact nemen over leveringsdatum (= plannen). Werd niet gedaan. Adres werd niet gevonden, pakje werd geretourneerd. Retour was na 2 weken nog steeds niet geregistreerd bij leverancier waardoor ik betalingsherinneringen kreeg van bol.com voor iets dat ik niet eens ontvangen had!
-
Retourneren en voorwaarden bij DECORUNNER BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
1 van de 2 vloerkleden ontvangen, al enkele keren contact met jullie opgenomen elke keer hetzelfde antwoord ´morgen wordt het geleverd ´ik wacht dus nog steeds elke dag braafjes op mijn vloerkleed