DectDirect.NL
Actief sinds: 5 maart 2015
-
DectDirect.BE is de telecomspecialist voor het MKB en de consument! De oprichters zijn door de wolgeverfde telecomspecialisten die altijd op zoek zijn naar nieuwe ontwikkelingen in de markt en de beste prijzen voor de klant. Wij realiseren dit door een efficiente organisatie die op een zeer kostenbewuste manier is ingericht.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DectDirect.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGlobalwire B.V.VestigingsadresSmederijstraat 23 b2861GP BergambachtKvK nummer24187858Btw nummerNL009941277B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DectDirect.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 499
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2020
Matthieu uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 april 2020
Hendrik uit Baarn-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 maart 2020
Jan uit Santpoort-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 januari 2020
Ad uit PUTTERSHOEK-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het vierde toestel was nog niet aangemeld op de basis station ... dit zelf gedaan volgend de instructie . Koste enige moeite ...maar toch gelukt.
-
-
28 december 2019
Ronald uit emmeloord-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
snelle levering
ik kreeg een 2e pakket van iemand anders er bij afgeleverd
-
-
11 november 2019
Johan uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 september 2019
stanley uit Monnickendam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 september 2019
Rein uit Rheden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was heel goed verpakt.
Leveren wat er bestelt wordt.
-
-
5 februari 2018
Erwin uit Sleidinge-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
bij de bestelling (op woensdagavond) werd meegedeeld dat de levering op vrijdag zou gebeuren : ik werk op vrijdag thuis, dus dat was ok voor mij. Op donderdag kreeg ik een mail met melding dat de levering al op donderdag zou gebeuren. Bijgevolg zijn ze tweemaal moeten langskomen. Jammer.
-
-
27 september 2017
Marcel uit Erp-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
Netjes op tijd geleverd.
Verpakking kan beter. Twee AAA batterijen in een doos, geleverd door een koerier.
-
Retourneren en voorwaarden bij DectDirect.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DectDirect.NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Communicatie over de levering