DectDirect.
Actief sinds: 4 mei 2017
-
Elk huishouden en elke bedrijf dient zijn bereikbaarheid optimaal op orde te hebben tegen de meest gunstig voorwaarden. Vanuit die visie en passie werkt GlobalWire dagelijks aan het samenstellen, aanbieden en leveren van telecom- en IT oplossingen. De mensen achter GlobalWire hebben veel kennis over producten die telefonie en breedband connectiviteit mogelijk maken. Dat maakt dat ze het juiste advies kunnen geven en daarbij altijd op zoek zijn naar de laatste innovaties. Dankzij een zeer efficiënte online organisatie en de grote inkoopkracht kan GlobalWire de meest gunstige voorwaarden in de markt bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1071 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DectDirect. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGlobalwire B.V.VestigingsadresSmederijstraat 23 b2861GP BergambachtKvK nummer24187858Btw nummerNL009941277B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DectDirect. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
7,5Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2024
Tim uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
3 maart 2024
Bas uit Nieuwerbrug-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd
2x AAA batterijen mag ook in noppenfolie enveloppe dat door de brievenbus kan. Nu moet je thuis blijven of de buren er mee belasten. Dat is dus niet klantvriendelijk.
-
-
27 januari 2024
Nico uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Extreem grote verpakking voor 2 kleine batterijtjes!
-
-
4 oktober 2023
fred uit rijsenhout-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
product was prima
Niet meer met DHL versturen, werd terwijl het onderweg was naar mij plotseling geannuleerd. Waren zeker te weinig adressen in de buurt waar geleverd moest worden.
-
-
12 september 2023
Renata uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snelheid van levering.
Levering van PostNL, moest het zelf ophalen bij een PostNL punt.
-
-
13 juli 2023
G. uit Simpelveld-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging goed
Ik heb geen correct factuur ontvangen. Via de chat van BOL geprobeerd antwoord te krijgen, echter dit lukt niet. Chatboy begrijpt vraag niet en komt niet met juiste antwoord. Ik wil dus een email sturen of iemand bellen, maar vind geen gegevens hiervoor. Zeer iritant!!
-
-
9 februari 2023
Elze uit Hoogezand-Sappemeer-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Hij was er wel op tijd, alleen kon ik er niets mee, ik moest iets voor USB hebben, dus is het terug gestuurd.
Goeie bestellen.
-
-
15 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb wel de goede batterijen gekregen.
Kreeg 2 x een mail wanneer het bezorgd zou worden. Dat gebeurde niet en 3 dagen later kreeg ik bericht dat ik het van het afhaal punt kon ophalen. De post is nooit geweest niet bezorgd kon het later zelf ophalen
-
-
15 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking
-
-
7 november 2022
Erwin uit Oud-Beijerland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij DectDirect.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bevestiging over het klaar maken van de bestelling
De productcode in de bevestiging (SKU: 213727-02 ) week af van de productcode van de bestelling (SKU: 213727-01) . Nadat ik er over gebeld had, was me duidelijk waarom. Ik had het netter gevonden als de leverancier mij zelf hierover benaderd had en mij dit had toe gelicht.