Dejavu Cars
Actief sinds: 14 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dejavu Cars is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUzel Tuning B.V.Vestigingsadres't Woud 183232LN BrielleKvK nummer77540212Btw nummerNL861039956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dejavu Cars retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
A uit Ch-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
26 januari 2024
Riekus uit Nieuw-Weerdinge-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb de eerste niet gehad, heb nieuwe besteld zou gisteren komen maar nog niet s
-
-
21 april 2023
Thom uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het product werd snel geleverd ,maar de pasvorm is bagger, de kampen horen horizontaal re zitten maar er zit hoogte verschil in
De pasvorm moet beter en vindt nu een hoop geld voor iets wzt niet hoed passent is
-
-
27 februari 2023
Ed uit Wernhout-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle verzending
Product niet gecontroleerd (productiefout) en lampjes in veel te grote doos zonder opvulling zodat lampjes flink konden stuiteren tijdens transport.
-
-
22 januari 2023
Dennis uit Venlo-
1Algemeen oordeel
Ik heb de producten niet ontvangen door postnl. Bezorgen dacht was beter naar postkantoor brengen zonder mij een bericht achterlaten. Ik was thuis de hele dag.
Postnl bezorger aan zijn oren trekken.
-
-
25 juni 2022
danny uit STABROEK-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
nog altijd storing
-
-
23 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets
Alles
-
-
16 mei 2022
Henk uit Woldendorp-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Er staat bij dat ze canbus beveiligd zijn , nou aan mijn hoela, het controle lampje brand constant , en de leds liggen in de prullenbak
-
-
9 april 2022
Yusmen uit Zaaandam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Verpakking lampjes
-
Retourneren en voorwaarden bij Dejavu Cars
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet op tijt
Niet op tijt