dekbedcenter.nl
Actief sinds: 28 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
636 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner dekbedcenter.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOrdproVestigingsadresKamerlingh Onnesstraat 66603AZ WijchenKvK nummer59086424Btw nummerNL001872232B49Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van dekbedcenter.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2024
Wilco uit Holten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Op het beloofde tijd leveren of tenminste iets laten weten,had dringend nodig
-
-
29 oktober 2023
Tinie uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Kan het nog niet beoordelen, heb nog geen dekbed ontvangen
Geen idee
-
-
17 oktober 2023
Rene uit Beuningen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb niets ontvangen jammer dat er geen nul bij staat
-
-
2 oktober 2023
Irene uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de terug betaling
niet meer via post.nl laten verzenden
-
-
4 september 2023
Anoniem uit Nederland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Te laat geleverd, verkeerde producten geleverd.
-
-
29 augustus 2023
A de jongh uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
de Bestelling
Afspraak is afspraak
-
-
28 augustus 2023
john uit bruxelles-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
nothing
they sent the wrong product and Iow i need to sending it back to him Ind i hate that
-
-
16 augustus 2023
S uit Wassenaar-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bestelde product niet ontvangen en ook geen bericht van verzenden. Inmiddels wel betaald,
-
-
14 augustus 2023
Ghislaine uit Tervuren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Matras is nog niet toegekomen en geen voorziene leveringsdatum : reeds 3dagen te laat en we hadden ze dringend nodig voor verleden vrijdag
-
Retourneren en voorwaarden bij dekbedcenter.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Geen idee heb hem nog niet
Sneller leveren