dekbedovertrekcenter.nl
Actief sinds: 11 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner dekbedovertrekcenter.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlam B.V.VestigingsadresRavelijn 103905NV VeenendaalKvK nummer30089588Btw nummerNL007943866B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van dekbedovertrekcenter.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 787
90,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 juni 2022
Leen uit Spijkenisse-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
-
13 juni 2022
Suze uit Dokkum-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Vond de levering vrij lang
-
-
16 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling was tussen 4 en 13 mei beloofd en kwam 14 mei
-
-
21 februari 2022
Hilary uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Delivery was fast
Colour is not as pictured but will keep it ..also can´t find anything to match..
-
-
24 januari 2022
Theo uit Groesbeek-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het juiste artikel is geleverd
levering duurt relatief lang. Dit staat overigens wel vermeld. Product is beschadigd in de verpakking gedaan. Jammer omdat het daardoor bijna 4 weken duurt voordat je het goed product hebt.
-
-
22 juni 2021
Rose uit Valkenburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Prima ingepakt geleverd en goede kwaliteit lakens
De bezorgtijd mag sneller
-
-
20 mei 2021
Hermie uit Enter-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Was keurig verpakt en mooie kleur
Duurde lang voordat ik het kreeg
-
-
26 april 2021
Jutta uit Geldrop-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
Te lang moeten wachten
-
-
18 februari 2021
Roy uit Nijmegen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Fijne stevige stof
Hij valt erg klein uit. Als je de goede maat koopt, dan verwacht je dat die goed past. Het zit erg strak.
-
-
13 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Pakket ontvangen
Levertijd duurde enkele weken.
-
Retourneren en voorwaarden bij dekbedovertrekcenter.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- dekbedovertrekcenter.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3)
Uiteindelijke levering
Te laat en te weinig info zelf moeten vragen waar mijn bestelling blijft.