deklantiskoning.net
Actief sinds: 16 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
803 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner deklantiskoning.net is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDeJoVi HandelsondernemingVestigingsadresUilenwaard 355236WB 's-HertogenboschKvK nummer63637561Btw nummerNL855327509B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van deklantiskoning.net retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 januari 2024
Tino uit Grubbenvorst-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wel goede doosje, verkeerde inhoud
Juiste artikel leveren
-
-
2 april 2022
A uit uit Ermelo-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Kamerthermostaat werd geleverd met onder mijn adres een ander adres vanuit Rotterdam. Thermostaat was ook defect. Vandaar geroutineerd. Deklantiskoning.net kan beter als iets terug komt het eerst controleren voordat het weer wordt doorgestuurd. Zeer slecht van dit bedrijf.
-
-
20 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Na 5 dagen nog geen levering!
-
-
20 oktober 2021
Ron uit Turnhout België-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
De batterijen waren uitgelopen en er had ook wel een Nederlandse handleiding bij mogen zijn
-
-
1 oktober 2021
Smail uit Rijen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het product is in stukjes (kapot) aangekomen, materiaal is zo slecht dat je het met de vingertoppen kapot krijgt!
-
-
25 september 2021
Bert uit Ede-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
Het product is volgens afspraak, uiterlijk op 20 september geleverd.
De vervoerder Transmission heeft geen alternatieven bij “niet thuis” en dat is erg lastig. Zou beter zijn om gebruik te maken van bijv. PostNL, DHL of DPD
-
-
14 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
-
-
19 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Snelle levering
Levering van verkeerde product. Juiste product was niet in voorraad. Uiteindelijk heb ik dit elders moeten bestellen aan een hogere prijs. Verkoper was niet bereid om mee te delen in deze additionele kost.
-
-
28 september 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog altujd niets ontvangen. Zelfs geen informatie over de levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij deklantiskoning.net
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- deklantiskoning.net
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (803)
Verzending
Informatie over artikel vebeteren of het juiste artikel verzenden