Delatour
Actief sinds: 17 september 2019
-
Delatour is begonnen in 1999 met autominiaturen en al snel volgde de kleding van verschillende Formule 1 en Race teams.U kunt bij ons oa de kleding van Aston Martin , Lamborghini , Ferrari , Red Bull , Mercedes GP , BMW en etc vinden.Met een aanbod dat nog steeds aan het groeien is zult u al snel het door u gezochte miniatuur of kleding stuk vinden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5774 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Delatour is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelatourVestigingsadresBossestraat 502220 Heist-op-den-BergKvK nummerBtw nummerBE0841992563Handelsregister nummer0841992563Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Delatour retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 170
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2023
eddie uit schotensesteenweg Deurne-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
-
13 januari 2023
Johan uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling
Terug koppeling pakketje verzending, tevens maken totaal niet waar wat ze zeggen ruim een week later, zeg dat dan!!!!!!
-
-
1 juni 2022
Lieve uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
De kwaliteit van de folie is teleurstellend. Het is gewoon noppelfolie... Dit had ik zelf kunnen kopen in een doe-het-zelf zaak.
-
-
31 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
de levering
-
-
31 december 2021
Lore uit Houthalen-Helchteren-
1Algemeen oordeel
Niks
Ik heb het pakket nog altijd niet ontvangen. Ik heb dit drie weken geleden besteld op 9 december we zijn vandaag 31 december en het is er nog altijd niet.
-
-
29 december 2021
Kevin uit Paal-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Bezorging
Late levering, Petje zat in een veel te kleine dood en was bijeengedrukt
Een grotere doosje
-
-
20 december 2021
patrick uit mol-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
totaal verkeerde tshirt geleverd, is wel ok maar was niet wat ik had besteld. Tshirt die ik had besteld kostte 60 euro, diegene die werd verstuurd kan je voor 30 euro kopen.
-
-
18 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Niets
Ik heb hem nog niet ontvangen en geen geld terug. Heb een mail gekregen dat ik het geld terug krijg van bol.com maar nog niets ontvangen
-
-
10 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
-
17 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Delatour
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
puzzeldoos was gekreukt en de verpakkingdoos zat vol met die grote plastic luchtbellen