Delatour
Actief sinds: 17 september 2019
-
Delatour is begonnen in 1999 met autominiaturen en al snel volgde de kleding van verschillende Formule 1 en Race teams.U kunt bij ons oa de kleding van Aston Martin , Lamborghini , Ferrari , Red Bull , Mercedes GP , BMW en etc vinden.Met een aanbod dat nog steeds aan het groeien is zult u al snel het door u gezochte miniatuur of kleding stuk vinden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5752 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Delatour is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelatourVestigingsadresBossestraat 502220 Heist-op-den-BergKvK nummerBtw nummerBE0841992563Handelsregister nummer0841992563Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Delatour retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 170
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We kregen een mailtje dat het shirt niet op tijd geleverd kan worden en of we evt ons geld terug wilden hebben of wachten op het shirt.
Op de site aangeven dat het shirt mogelijk vertraagd is ivm leveringsproblemen. shirt is nog niet geleverd.
-
-
28 mei 2022
Peter uit Lelystad-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Duurde te lang
-
-
9 januari 2022
Rastivan uit 's-Gravenhage-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging was heel snel , maar de rechter kleine spiegel was gelijk kapot.
-
-
8 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
It arrived late
-
-
28 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
artikel was niet echt goed verpakt doos was aan 1 kant niet dichtgeplakt
op tijd leveren en anders bij drukte bericht sturen dat levering verlaat is en niet een bericht bezorgd terwijl dat nog niet zo is
-
-
3 september 2021
Mic uit Valkenburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
De pet in een grotere doos doen zodat hij niet plat gaat.
-
-
25 juni 2021
Anja uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Ik heb nog niets ontvangen, vanwege ze de polo's niet op voorraad hebben..Ik krijg de polo's wanneer ze weer op voorraad zijn
Meer polo's op voorraad hebben
-
-
29 april 2021
Ben uit Soesterberg-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
terug koppeling ontvangen over de bestelling
verpakking is gescheurd en gekrast levering is niet op de datum gekomen als afgesproken
-
-
7 februari 2021
eemke uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was oke
levering duurde erg lang, er is geen formulier voor terugsturen, ook geen factuur, in de doos zaten 3 soorten opvulling door elkaar heen wat afvalscheiden moeilijk maakt: papertroken+ piepschuimvlokken+ plastic gevuld met lucht
-
Retourneren en voorwaarden bij Delatour
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes verpakt
De levertijd