Delki
Actief sinds: 3 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
65 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Delki is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelkiVestigingsadresAdriaan de Grootstraat 41785NL Den HelderKvK nummer89010159Btw nummerNL004682171B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Delki retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1056
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 maart 2024
E uit Leeuwarden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 augustus 2023
Els uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
De kleuren van de foto komen niet overeen met de werkelijkheid, was wel een beetje een teleurstelling…..
-
-
27 juli 2022
Katherine uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Het is wonderwel bij mij terechtgekomen
Alles
-
-
4 mei 2022
Karin uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Niks ging goed
De diamand paiting is zeer slecht zie de tekens niet en het zijn ronde steentjes is echt waardeloos kan er niks mee
-
-
3
Gewijzigd op 13 januari 2022
fredericis goed e aan koop maar een na deel da er geen voldoende steentjes bij zaten meer is wel recht gezet en hep steentjes bij gekregen ps tip iets meer steentje bij doen beter iets te veel dan te weinig steentje
8 januari 2022
frederic uit elewijt-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
het pakket is op zich oke maar een nadeel da de zakjes steentje da er bij zijn van steentje zijn da niet voldoende zijn zakjes bij waar van een a twee steentjes maar in zitten en ook zakjes bij waar niks in zit of onvoldoende
meer steentje bij doen
-
-
4 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
10 november 2021
Nathalie uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets pakket nog altijd niet ontvange
Vlugger leveren of toch iets laten weten.
-
-
25 september 2021
Josephina uit België.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Er waar vier kante steenje plaat van ronden steentjes. Dus ik ga nu op ander site bestelling doen daar heb wel rond steentjes. Sorry
-
-
2 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Nog steeds niet ontvangen
-
-
27 mei 2021
Choev56 uit Hoorn-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Beter wat ging fout: Jammer het artikel was niet netjes opgerold waardoor het werk helemaal verkreukeld was. Krijgt het niet goed plat dus moeilijk mee werken zo.
De daimond painting oprollen niet vouwen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Delki
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij lijkt grooter beetje te groot
De kleur